Ketentuan Penggunaan RMB69 — Hak dan Kewajiban yang Perlu Kamu Ketahui

1Penerimaan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan RMB69 sebagai penyedia layanan platform game online ("Platform"). Perjanjian ini mulai berlaku sejak pertama kali kamu mengakses situs rmb69.com atau menggunakan layanan apa pun yang tersedia di dalamnya.

Dengan mendaftar akun, melakukan deposit, atau sekadar menjelajahi halaman-halaman di platform kami, kamu secara otomatis menyatakan persetujuan terhadap seluruh ketentuan yang berlaku. Persetujuan ini berlaku tanpa terkecuali untuk semua fitur dan layanan yang tersedia di RMB69, termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, Tembak Ikan, Bingo, program VIP, dan fitur penarikan dana.

RMB69 berhak menolak atau membatalkan pendaftaran akun dari siapa pun yang tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan, tanpa kewajiban memberikan penjelasan lebih lanjut.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk menggunakan layanan RMB69, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut pada saat pendaftaran dan sepanjang masa aktif akunmu:

• Berusia minimal 18 tahun atau sesuai batas usia legal yang berlaku di daerahmu.
• Warga negara atau penduduk yang diizinkan secara hukum untuk mengakses layanan game online.
• Tidak sedang dalam status pemblokiran sukarela atau paksa dari layanan RMB69.
• Tidak terdaftar dalam daftar pengecualian diri yang dikelola oleh platform.
• Mendaftarkan akun untuk penggunaan pribadi, bukan atas nama pihak ketiga atau entitas bisnis.
• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini pada saat proses pendaftaran.

Proses Verifikasi Identitas (KYC)

RMB69 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) sebagai bagian dari komitmen keamanan dan kepatuhan kami. Proses verifikasi identitas dilakukan satu kali dan wajib diselesaikan sebelum member dapat melakukan penarikan dana untuk pertama kalinya. Dokumen yang diperlukan mencakup kartu identitas resmi yang masih berlaku dan bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan.

Data yang kamu berikan dalam proses KYC disimpan dengan enkripsi penuh dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga mana pun kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Selengkapnya bisa kamu baca di halaman Kebijakan Privasi kami.

3Akun Member

Satu Akun per Orang

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di RMB69. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik yang didaftarkan atas nama sendiri maupun menggunakan identitas berbeda — merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan pembekuan semua akun terkait dan penyitaan seluruh saldo di dalamnya tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Keamanan dan Kerahasiaan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akunmu, termasuk nama pengguna, kata sandi, PIN transaksi, dan kode autentikasi dua faktor. RMB69 tidak akan pernah memintamu untuk memberikan kata sandi atau PIN melalui media apa pun, termasuk email, live chat, atau WhatsApp.

• Jangan pernah membagikan detail login kepada siapa pun, termasuk anggota keluarga.
• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — tidak digunakan di platform lain.
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Segera laporkan ke CS jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.

Penutupan Akun

Member berhak menutup akun kapan saja dengan menghubungi tim customer service kami. RMB69 juga berhak menutup atau membekukan akun yang melanggar ketentuan ini, terlibat dalam aktivitas mencurigakan, atau atas permintaan otoritas hukum yang berwenang.

4Deposit & Pembayaran

RMB69 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia, termasuk transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri), dompet digital (DANA, OVO, GoPay), dan QRIS. Semua metode pembayaran yang tersedia ditampilkan di halaman kasir pada saat kamu melakukan deposit.

Ketentuan Deposit

• Deposit minimum sesuai dengan ketentuan yang berlaku untuk masing-masing metode pembayaran.
• Dana yang sudah masuk ke akun RMB69 tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan kecuali terjadi kesalahan teknis dari pihak platform.
• Kamu hanya boleh melakukan deposit menggunakan rekening atau dompet digital atas nama sendiri — transfer dari rekening pihak ketiga tidak diizinkan.
• RMB69 berhak meminta bukti pembayaran dan verifikasi tambahan untuk deposit dalam jumlah tertentu.
• Jika deposit tidak masuk dalam waktu yang ditentukan, segera hubungi CS dengan menyertakan bukti transfer.

5Penarikan Dana

RMB69 berkomitmen untuk memproses setiap penarikan dana dengan cepat dan tanpa biaya tambahan. Informasi lengkap mengenai proses, limit, dan metode penarikan tersedia di halaman Penarikan Dana.

Syarat Penarikan

• Verifikasi KYC harus diselesaikan sebelum penarikan pertama dapat diproses.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital atas nama yang sama dengan akun RMB69.
• Saldo yang berasal dari bonus harus memenuhi syarat rollover sebelum dapat ditarik.
• RMB69 berhak melakukan pemeriksaan keamanan tambahan sebelum memproses penarikan dalam jumlah besar.
• Permintaan penarikan yang diajukan pada hari yang sama dengan perubahan data akun signifikan dapat ditunda hingga 24 jam untuk alasan keamanan.

Waktu Pemrosesan

Rata-rata waktu pemrosesan penarikan ke dompet digital adalah 1–5 menit. Untuk transfer bank, waktu pemrosesan bisa berlangsung hingga 15 menit tergantung kondisi jaringan perbankan. Penarikan yang diajukan di luar jam operasional perbankan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

6Bonus & Promosi

RMB69 menawarkan berbagai bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah nyata kepada member. Setiap bonus yang diklaim tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tertera di halaman promosi masing-masing. Ketentuan di pasal ini berlaku secara umum untuk semua jenis bonus.

Aturan Umum Bonus

• Setiap bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, kecuali dinyatakan lain di halaman promosi.
• Bonus selamat datang hanya berlaku untuk deposit pertama dan tidak dapat digabungkan dengan promosi lain.
• Bonus yang diperoleh melalui cara curang, manipulasi, atau eksploitasi celah sistem akan dibatalkan tanpa pemberitahuan.
• Syarat rollover harus dipenuhi dalam periode waktu yang ditentukan; bonus yang melewati batas waktu akan hangus otomatis.
• RMB69 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Program VIP

Member yang bergabung dengan program VIP RMB69 mendapatkan keuntungan tambahan seperti cashback mingguan, limit penarikan lebih besar, dan akses ke dukungan prioritas. Syarat dan ketentuan khusus program VIP berlaku terpisah dan tercantum di halaman VIP.

7Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di RMB69 — termasuk slot, Tembak Ikan, Bingo, dan Permainan Slot lainnya — menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diverifikasi oleh pihak ketiga independen untuk memastikan hasil yang adil dan tidak dapat dimanipulasi.

Kewajiban Member dalam Bermain

• Bermain hanya menggunakan akun yang terdaftar atas namamu sendiri.
• Tidak menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, atau alat bantu yang tidak sah untuk bermain.
• Tidak memanfaatkan celah teknis atau bug permainan untuk keuntungan tidak wajar — wajib dilaporkan ke CS jika ditemukan.
• Hasil permainan yang ditetapkan oleh sistem RNG bersifat final dan tidak dapat digugat.

RMB69 berhak membatalkan taruhan dan kemenangan yang terbukti diperoleh melalui cara yang melanggar aturan permainan, termasuk eksploitasi bug atau penggunaan tools tidak resmi.

8Larangan & Pelanggaran

Demi menjaga keamanan dan kenyamanan seluruh member, RMB69 memberlakukan larangan tegas terhadap aktivitas-aktivitas berikut:

• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk aktivitas ilegal dalam bentuk apa pun.
• Penipuan, pemalsuan identitas, atau penggunaan metode pembayaran yang tidak sah.
• Kolusi antar member dalam permainan untuk memanipulasi hasil atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Penggunaan VPN atau teknologi penyamaran lokasi untuk mengakses layanan dari yurisdiksi yang dilarang.
• Penyalahgunaan program bonus secara sistematis (bonus abuse) yang merugikan platform.
• Membuka akun atas nama orang lain atau memfasilitasi orang lain menggunakan platformmu.
• Perilaku tidak sopan, pelecehan, atau ancaman terhadap staf atau member lain.

9Privasi & Data

RMB69 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap member. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi diatur secara terpisah dan lebih rinci dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, RMB69 mengumpulkan data yang diperlukan untuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan. Data ini tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Satu-satunya pengecualian adalah ketika pengungkapan diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang.

Dengan menggunakan platform RMB69, kamu memberikan persetujuan terhadap praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

10Batasan Tanggung Jawab

RMB69 berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan selama 24 jam penuh. Namun, seperti layanan digital pada umumnya, kami tidak dapat menjamin bahwa platform akan selalu bebas dari gangguan teknis, pemeliharaan terjadwal, atau kejadian di luar kendali kami.

• RMB69 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet dari sisi member.
• RMB69 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan yang tidak dapat diantisipasi.
• Dalam kasus gangguan teknis yang mempengaruhi jalannya permainan, RMB69 berhak membatalkan atau mengulang sesi yang terdampak sesuai kebijakan yang berlaku.
• Tanggung jawab maksimal RMB69 dalam situasi apa pun tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang tersedia di akunmu pada saat kejadian.

11Perubahan Ketentuan

RMB69 berhak mengubah, menambah, atau mengurangi bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan segera berlaku pada saat diterbitkan di halaman ini, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.

Untuk perubahan yang bersifat signifikan — misalnya yang memengaruhi hak penarikan dana atau kebijakan bonus — RMB69 akan menyampaikan notifikasi kepada member melalui email terdaftar atau pesan dalam platform minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Dengan terus menggunakan platform setelah perubahan diterbitkan, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.

12Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat RMB69 beroperasi. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui jalur mediasi dan negosiasi yang beritikad baik antara kedua belah pihak.

Jika penyelesaian melalui mediasi tidak berhasil dalam waktu 30 hari sejak perselisihan pertama kali dilaporkan, kedua belah pihak sepakat untuk menempuh jalur penyelesaian yang sah sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dari dokumen ini dan tidak memengaruhi keabsahan ketentuan-ketentuan lainnya.